my e-PASS

मोबाइल फोन के लिए एप्लिकेशन Nea Attiki Odos (e-PASS ग्राहक) के मौजूदा ग्राहकों के लिए है और यह ऐसे कार्य प्रदान करता है जो ऑनलाइन ग्राहक पोर्टल https://cs.attiki-odos.gr पर भी उपलब्ध हैं।

मोबाइल फोन के लिए एप्लिकेशन ग्रीक और अंग्रेजी भाषाओं का समर्थन करता है और आईओएस और एंड्रॉइड ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध है।

मोबाइल एप्लिकेशन में लॉग इन करने में सक्षम होने के लिए उपयोगकर्ता को ऑनलाइन ग्राहक पोर्टल का पंजीकृत उपयोगकर्ता होना चाहिए।

जब उपयोगकर्ता एप्लिकेशन में लॉग इन करता है, तो स्वागत स्क्रीन प्रदर्शित होती है। स्वागत स्क्रीन में उपयोगकर्ता के लिए लॉग इन करने के लिए लॉगिन क्षेत्र शामिल है, लेकिन इसमें संपर्क जानकारी के साथ-साथ ग्राहक सेवा बिंदुओं से संबंधित अन्य तत्वों का उपयोग करने की क्षमता भी है। किसी भी आइटम का चयन करने पर, ग्राहक सेवा फोन नंबर और ग्राहक सेवा ईमेल जैसे संपर्क विवरण के साथ एक स्थिर पृष्ठ प्रदान किया जाता है।

इसके अलावा, यदि उपयोगकर्ता द्वारा चयन किया जाता है, तो एप्लिकेशन स्वागत स्क्रीन से निरंतर कनेक्शन का समर्थन करता है।

इसके अलावा, स्वागत स्क्रीन "पासवर्ड भूल गए" फ़ंक्शन का समर्थन करती है। यदि उपयोगकर्ता अपना पासवर्ड भूल गया है तो वह उसे रीसेट कर सकता है।

एक बार जब उपयोगकर्ता एप्लिकेशन में लॉग इन करता है, तो होम स्क्रीन दिखाई देती है। होम स्क्रीन में निम्नलिखित अतिरिक्त सारांश जानकारी भी शामिल है: ग्राहक कोड, सदस्यता योजना जिसके लिए उपयोगकर्ता ने सदस्यता ली है, अंतिम भुगतान की राशि और समय, और सदस्यता खाते के खाता कार्ड स्वीकारकर्ताओं के बारे में जानकारी।

मेनू स्क्रीन से, उपयोगकर्ता एप्लिकेशन की निम्नलिखित सुविधाओं तक पहुंच सकता है:

1) मोबाइल उपयोगकर्ता से जुड़े एक या अधिक सदस्यता खातों के खाते का विवरण देखें

2) सदस्यता नवीनीकरण या तो नया बैंक कार्ड चुनकर या मौजूदा बैंक कार्ड का उपयोग करके

3) सदस्यता खाते की गतिविधियों और पिछले 7 दिनों के भीतर किए गए भुगतान को देखें

4) यदि उपयोगकर्ता पासवर्ड भूल गया है तो उसे रीसेट करें

5) वर्तमान पासवर्ड बदलें

6) संपर्क फ़ॉर्म का उपयोग करके ग्राहक सेवा विभाग को एक अनुरोध भेजें

7) सहेजे गए बैंक कार्ड देखें

8) सदस्यता कार्यक्रम के ट्रांससीवर्स-खाता कार्ड देखें और उनकी चोरी/नुकसान के मामले में एक अधिसूचना भेजें

एप्लिकेशन का उपयोगकर्ता भागीदार भुगतान प्रदाता की पुनर्निर्देशन सेवाओं का उपयोग करके ऑनलाइन भुगतान भी कर सकता है।

एक बार आवेदन पूर्णता पृष्ठ से जानकारी जमा हो जाने के बाद, ग्राहक को भुगतान अनुरोध पर कार्रवाई करने के लिए भुगतान प्रदाता के लॉगिन पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।

एप्लिकेशन की एक अन्य विशेषता यह है कि यह उपयोगकर्ता को मोबाइल उपयोगकर्ता से जुड़े प्रत्येक सदस्यता खाते के लिए अपने खाते की गतिविधियों को देखने की अनुमति देता है। खाता विवरण में प्रदर्शित जानकारी में टोल लेनदेन, खाता भुगतान, प्रत्येक सदस्यता खाते को सौंपे गए ट्रांसपोंडर-खाता कार्ड, खाता शेष और खाता शेष स्थिति शामिल है।

एप्लिकेशन एक संपर्क फ़ॉर्म का भी समर्थन करता है ताकि एप्लिकेशन का उपयोगकर्ता मेनू की पूर्वनिर्धारित सूची से उस विषय का चयन कर सके जिसके लिए वह ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहता है।

एप्लिकेशन सहेजे गए बैंक कार्ड देखने और बैंक कार्ड हटाने की क्षमता का भी समर्थन करता है। इसके अलावा उपयोगकर्ता सदस्यता खाते से जुड़े अकाउंट कार्ड रिसीवर्स को देख सकता है और हानि/चोरी के मामले में दावा प्रस्तुत कर सकता है।

उपयोगकर्ता सेटिंग पेज के माध्यम से ग्रीक या अंग्रेजी भाषा चुन सकता है। सेटिंग पृष्ठ पासवर्ड बदलने का भी समर्थन करता है और उपयोग की शर्तें और गोपनीयता नीति प्रदर्शित करता है।